Épisode 10 - Design Sprint: 10 raisons de choisir cette méthodologie

Vous le savez peut-être maintenant mais Light Me Up est un studio d’innovation, spécialisé en méthodes d’intelligence collective et expert en Design Sprint.

D’ailleurs si vous souhaitez lire certains de nos business cases plutôt cool, il n'y a qu'à demander...

Dès sa découverte, la méthodologie du Design Sprint nous a fortement séduits et nous l’avons très vite adoptée. Nous l’avons dans un premier temps mise en place sur nos propres projets ; puis son efficacité était telle que nous avons eu envie de le faire découvrir autour de nous, en France.

C’est d’ailleurs une des raisons de la création du blog Light Me Up, car nous voulions partager avec vous les bases de ce processus extraordinairement ingénieux ‘made in Silicon Valley’.

Comme disait Sacha Boudjema:

"la connaissance est la seule chose qui s’accroît quand on la partage”.

Ainsi aujourd’hui, on souhaitait partager avec vous certaines de ces raisons qui nous ont convaincu de faire du Design Sprint le cœur de notre métier. Afin de faciliter la compréhension des raisons pour lesquelles nous aimons tant réaliser des Design Sprints avec nos clients, nous avons rédigé pour vous le top 10 de ses plus grands mérites.

Raison n°1 : Le design sprint offre une nouvelle façon de travailler ensemble

Dans les années 2000, Jake Knapp - futur père du Design Sprint - s'est rendu compte que sa méthode de travail ne fonctionnait pas. Il s'est donc intéressé à l'optimisation des mécanismes de travail.

Plus tard, en travaillant chez Google, il s’étonnait de l'inefficacité du brainstorming traditionnel avec ses équipes. C'est alors qu'il a commencé à élaborer un processus rapide et intense de validation des idées sur cinq jours (à l’origine, c’est 4 maintenant !) : le Design Sprint.

Au terme de ces quatre jours, vous ne vous contentez pas de tester une idée, un produit ou un design. Vous apprenez également une méthodologie innovante, passionnante et super stimulante, basée sur l’intelligence collective de vos propres équipes : le Design Sprint. C’est le moyen idéal pour aligner un ensemble diversifié de parties prenantes provenant de différents départements de l'entreprise et de les faire travailler ensemble et de manière dynamique dans une même direction.

Le Design Sprint encourage la collaboration inter-équipes

Raison n°2 : Le Design Sprint est une méthodologie inclusive et participative.

Le Design Sprint est conçu pour inclure tout le monde. Les différents ateliers réalisés au cours du Sprint ont une approche très visuelle et sont accessibles à tous.

Au moyen d'esquisses, de dessins de courts brainstormings,  les exercices demandent la participation de chacun et incluent les idées de toute l'équipe.  La première partie du Design Sprint consiste d’ailleurs à mettre l'ensemble de l'équipe au courant du sujet traité et à mettre toutes les idées sur la table. Ici tout le monde a son mot à dire et se retrouve sur un pied d'égalité.

Le Design Sprint aplanit les hiérarchies et les différences de personnalités.

Raison n°3 : vous tirez le meilleur parti des connaissances de votre équipe

En général, une équipe pour un Design Sprint se compose de six ou sept personnes issues de différents secteurs de votre entreprise.

Rappelez, vous plus l'équipe participante est diversifiée, meilleur est le résultat. Généralement, nous conseillons d’inclure un expert en finance, un marketing expert, un tech expert, un designer... Et puis sans oublier, le dernier, mais non le moindre, le "décideur", généralement un product owner ou CEO si disponible.

Évidemment l’équipe entière vote pour ses solutions favorites au cours des différents ateliers mais afin de s’assurer qu’un choix final soit pris à chaque fin d'exercice, un décideur est choisi au préalable. Comme son nom l'indique, cette personne est le décideur final à chaque passage aux votes et assume la responsabilité du projet en question.

Grâce à la participation d’une équipe transverse, nous obtenons des points de vue et opinions diversifiés donc plus intéressants et nous pouvons nous assurer de n'oublier aucun problème dans la planification.

Raison n°4 : Le Design Sprint permet de gagner du temps et l’argent

Grâce à une méthodologie hyper structurée et à des facilitateurs très engagés dans leur mission, le Design Sprint permet de comprimer des mois de temps en une petite semaine, quatre jours exactement. Au cours de ceux-ci, vous et votre équipe travaillez très intensément ensemble, d'où le nom de "Sprint".

Mais lors d’un Design Sprint la rapidité implique également l’efficacité puisque  vous répondrez en équipe à des problématiques business cruciales par le biais de la conception, du prototypage et des tests utilisateurs.

Ainsi après quatre jours complets, vous serez passé d’une simple idée à un prototype créé et testé.

De plus, le Design Sprint permet d'économiser parfois beaucoup d’argent puisqu'il réduit fortement les risques.

Il est inévitable de trouver des erreurs dans le produit que vous construisez, mais le Design Sprint peut contribuer à atténuer le coût global des modifications en détectant des détails clés que vous n'auriez peut-être repérés qu'une fois le projet terminé si vous n'aviez pas réalisé de Design Sprint.

Il vous permettra de vous assurer que le temps et bien sûr l'argent que vous vous apprêtez à investir dans un produit, permettent de créer une solution correspondant aux attentes des utilisateurs.

Raison n°5 : vous trouvez le bon défi et explorez de nouvelles opportunités

Le premier jour du Design Sprint, votre équipe définit ce sur quoi elle va se concentrer pendant la semaine.

Vous réfléchissez aux questions clés et aux objectifs à long terme et choisissez une cible. Rappelez-vous : un Design Sprint fonctionne particulièrement bien lorsque votre équipe est confrontée à un problème important dont la résolution peut nécessiter beaucoup d'argent et de temps.

La méthodologie du Design Sprint permet également d'explorer de nouvelles opportunités, comme la conception d’un produit, une fonctionnalité ou un service entièrement nouveau. Ou lorsque vous souhaitez tester la mise d’un nouveau business model ou cibler une toute nouvelle cible.

Avec le Design Sprint, les besoins des clients sont étudiés en créant des prototypes au lieu de dépenser tout votre argent sur le développement du  produit définitif directement.

N’ayez plus peur des défis titanesques puisque le Design Sprint a été conçu pour répondre à des challenges d’envergure. D’ailleurs, le Design Sprint peut également s'avérer très utile lorsque vous êtes tout simplement bloqué dans un projet sans fin.

Raison n°6 : vous faites avancer les choses

Parfois certains projets ont besoin d’un coup de fouet et traînent sur des mois entiers avant que quelqu'un n'intervienne pour accélérer les choses. Le rythme d'une semaine de Sprint est tout autre.

Consacrer quatre jours entiers à réaliser un Design Sprint en équipe permet d'éliminer les obstacles habituels et les distractions qui empêchent de prendre des décisions importantes..

Le Design Sprint est une excellente synthèse de la méthodologie agile très répandue dans le monde des entreprises. L'équipe se concentre uniquement sur la création et la livraison de solutions et, en raison du délai serré, cela oblige tout le monde à être décisif et à déterminer ce qui doit réellement se passer pour mener à bien un projet.

D’où l’importance d’inclure absolument un facilitateur pour guider le groupe au fil du Sprint. Il s’assure du bon déroulement des ateliers et que l’équipe arrive à un résultat à la fin de chacun d’eux, jusqu'à l’atteinte de l'objectif final.

Raison n°7 : Vous alignez vos équipes dès le départ

Aligner les différentes équipes sur un nouveau projet est un processus long et qui peut s'avérer fastidieux ; souvent, les entreprises utilisent les méthodes traditionnelles pour aligner leurs équipes lors d’un nouveau projet :  des documentations abondantes, de longues présentations, de réunions d'information et de conversations de suivi.

En bref, beaucoup de temps et d'énergie pour parfois peu de résultats.

Avec le Design Sprint, toutes les personnes essentielles à la réussite du projet sont sur la même longueur d'onde dès le départ. L'implication des différentes parties prenantes permet d'obtenir leur adhésion immédiate et d'établir des attentes réalistes quant aux problèmes que vous résolvez.

Ils apprennent en équipe, et s'appuient sur les résultats acquis au cours des différents ateliers pour définir ensemble une orientation et mieux comprendre une nouvelle initiative de projet...

Et ça sans beaucoup de temps ni d'efforts. Le Design Sprint est vraiment un excellent outil pour aligner votre équipe.

Raison n°8 :  Vous apprenez à prendre la bonne décision rapidement

Avec le Design Sprint votre équipe apprend à prendre des décisions importantes sans longues discussions.

Ici, les moments de votes sont nombreux se font en silence.

Au lieu d'un débat sans fin ou d'une décision de groupe édulcorée dont personne n'est satisfait, vous utiliserez la méthode "sticky décision - vote de gommettes".

Chaque participant dispose d'un peu de temps pour examiner les solutions proposées par l’équipe, puis avec de simples gommettes chacun vote pour les idées intéressantes. Cela permet déjà de hiérarchiser les idées sans aucune sorte de discussion et d’identifier les meilleures solutions avant de confier la décision finale à votre décideur.

Ces votes collectifs consistent à aider le décideur à faire les bons choix pour créer ensemble un moyen simple et clair de tester l'idée de solution choisie.

Par ailleurs, lors d’un Design Sprint, le nombre de décisions prises en si peu de temps est sans précédent, d’où l’importance des votes collectifs et du choix du décideur final.

Il s’agit de trouver une personne disposant des connaissances nécessaires sur le produit en question et d’une vision globale sur son marché et qui est bien sûr apte à prendre des décisions déterminantes sur ce sujet, pendant comme APRES le Design Sprint.  LIEN ARTICLE 5

Raison n°9 : Vous apprenez à créer un prototype rapidement

Un moment réjouissant du Design Sprint est lorsque vous pouvez voir vos idées prendre vie : le moment du prototypage.

Lors d’un Design Sprint on vous apprend à créer un prototype utilisable, fiable et réaliste avec le moins d'efforts possible.

Nous disposons d'un grand nombre d'applications différentes à utiliser lors de la création d'un prototype. Les facilitateurs de chez Light Me Up peuvent vous guider et apprendre à votre équipe à utiliser ces outils.

Vous apprendrez également les règles de base du prototypage et, lors de cette journée, votre équipe pourra utiliser toute une série d'outils, en fonction de votre projet.

Vous en apprendrez beaucoup sur le produit que vous souhaitez créer en quatre jours, surtout lorsque de vrais utilisateurs testeront le prototype.

Raison n° 10 : Vous validez votre idée auprès de vos utilisateurs.

Un des points essentiels à retenir du Design Sprint est que l'ensemble de ce processus est conçu pour trouver une solution qui profite avant tout à l'utilisateur.

Le Design Sprint place l'utilisateur au centre du processus de création. En testant le prototype avec de vrais utilisateurs, vous obtenez des résultats inestimables qui influencent toutes vos décisions pour la suite du projet.

C’est pour cela que le dernier jour d’un Design Sprint est toujours très intense, tout le dur travail effectué avec votre équipe pendant la semaine porte enfin ses fruits. C’est le moment où vous confrontez enfin votre prototype aux tests utilisateurs.

Ce jour-là, vous testez votre prototype et recueillez les commentaires de réels utilisateurs. C’est une étape cruciale puisque les informations que vous obtenez au cours de ces expériences utilisateurs sont précieuses et seront essentielles au moment où vous vous rassemblez et discutez de tous les enseignements tirés des tests.

Vous pourrez ainsi répondre à la question la plus importante de votre Design Sprint : go/no go ? cette direction ou une autre ? cette fonctionnalité ou pas ?  doit-on se lancer sur ce nouveau marché ? ….

POUR LES PRESSÉS:

Nous espérons que cet article vous aura aidé à identifier et comprendre les plus grands atouts du Design Sprint !

Il existe évidemment d’autres critères pouvant inviter à recourir au Design Sprint, mais voici selon nous les 10 raisons pour lesquelles le Design Sprint mérite votre attention :

• Raison n°1 : Le design sprint offre une nouvelle façon de travailler ensemble
• Raison n°2 : Le Design Sprint est une méthodologie inclusive et participative.
• Raison n°3 : Vous tirez le meilleur parti des connaissances de votre équipe
• Raison n°4 : Le Design Sprint permet de gagner du temps et l’argent
• Raison n°5 : Vous trouvez le bon défi et explorez de nouvelles opportunités
• Raison n°6 : Vous faites avancer les choses
• Raison n°7 : Vous alignez vos équipes dès le départ
• Raison n°8 :  Vous apprenez à prendre la bonne décision rapidement
• Raison n°9 : Vous apprenez à créer un prototype rapidement
• Raison n° 10 : Vous validez votre idée auprès de vos utilisateurs.

Et vous alors : êtes-vous prêts à vous lancer ?

Pas avant un Design Sprint, évidemment .

Si vous avez des questions ou que vous souhaitez simplement échanger et partager vos expériences avec le Design Sprint, vos amis de chez Light Me Up sont à votre écoute. Prenez contact!